Retningslinjer for personvern

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

"DINE DATA TRYGGE".

Informasjon i samsvar med regelverket for beskyttelse av personopplysninger

I Europa og Spania finnes det databeskyttelsesforskrifter som er utformet for å beskytte personopplysningene dine, og som er obligatoriske for selskapet vårt.

Det er derfor svært viktig for oss at du forstår fullt ut hva vi kommer til å gjøre med de personopplysningene vi ber deg om.

Vi skal være åpne og gi deg kontroll over opplysningene dine, med et klart språk og tydelige valg som lar deg bestemme hva vi skal gjøre med personopplysningene dine.

Ikke nøl med å spørre oss hvis du har noen spørsmål etter å ha lest denne informasjonen.

Tusen takk for samarbeidet.

• ¿Hvem er vi?
• Vårt kirkesamfunn: HOME TEAM GRAN CANARIA REAL ESTATE SERVICES, S.L.
• Vår CIF / NIF: B76294230
• Vår kjernevirksomhet: Eiendomsmeglingstjenester.
• Vår adresse: C/ DAMASCO, N°4, C.C. LA MAREA, LOCAL 9-10, 35120 - MOGÁN (Las Palmas)
• Telefonnummeret til vår kontaktperson: 902.010 / 679.262.169
• Vår e-postadresse: office@hometeam.es
• Nettstedet vårt: http://www.hometeam.es/hometeamgc.com
• For din tillit og sikkerhet informerer vi deg om at vi er en enhet som er registrert i følgende handelsregister / offentlige register:
• Vår hovedvirksomhet er underlagt et system med administrativ forhåndsgodkjenning. Av hensyn til din tillit og sikkerhet gir vi deg informasjon om denne tillatelsen og identifikasjonsopplysningene til det kompetente tilsynsorganet:

Administrativ godkjenning:

Organ med ansvar for tilsynet vårt:

• Den ansvarlige for dette nettstedet utøver et lovregulert yrke, som vi gir deg følgende informasjon om:

Fagforening som den tilhører:

Offisielle akademiske eller faglige kvalifikasjoner:

Den stat i Den europeiske union der sertifikatet ble utstedt:

Profesjonelle standarder som gjelder for utøvelse av yrket:

Vi står til din disposisjon, ikke nøl med å kontakte oss.

• Hva skal vi bruke dataene dine til?

Generelt vil personopplysningene dine bli brukt til å kontakte deg og til å tilby deg våre tjenester.

De kan også brukes til andre aktiviteter, for eksempel til å sende deg reklame eller markedsføre aktivitetene våre. 

• Hvorfor trenger vi å bruke dataene dine?

Personopplysningene dine er nødvendige for at vi skal kunne samhandle med deg og levere tjenestene våre til deg. I denne forbindelse vil vi gi deg en rekke avkrysningsbokser som gjør det mulig for deg å ta en klar og enkel beslutning om bruken av personopplysningene dine. 

• Hvem kjenner til informasjonen vi ber om?

Generelt er det bare behørig autorisert personale i vår organisasjon som har tilgang til informasjonen vi ber om.

På samme måte kan de enhetene som må ha tilgang til personopplysningene dine for at vi skal kunne levere tjenestene våre til deg, også ha tilgang til personopplysningene dine. For eksempel vil banken vår kjenne til opplysningene dine hvis du betaler for tjenestene våre med kredittkort eller bankoverføring.

På samme måte vil de offentlige eller private enhetene som vi er forpliktet til å gi personopplysningene dine til for å overholde en lov, være klar over informasjonen din. For å gi deg et eksempel: Skattelovgivningen forplikter oss til å gi Skatteetaten visse opplysninger om økonomiske transaksjoner som overstiger et visst beløp.

Hvis vi, bortsett fra de tilfellene som er nevnt ovenfor, må utlevere personopplysningene dine til andre enheter, vil vi be om ditt forhåndssamtykke gjennom klare alternativer som lar deg bestemme i denne forbindelse.

• Hvordan beskytter vi opplysningene dine?

Vi vil beskytte opplysningene dine med effektive sikkerhetstiltak som står i forhold til risikoen forbundet med bruken av opplysningene dine.

Derfor har vi vedtatt retningslinjer for personvern, og vi gjennomfører årlige kontroller og revisjoner for å sikre at personopplysningene dine til enhver tid er trygge.

• Kommer vi til å sende opplysningene dine til andre land?

Det finnes land i verden som er trygge for dataene dine, og andre som ikke er like trygge. For eksempel er EU et trygt miljø for dataene dine. Vi har som policy å ikke sende personopplysningene dine til noe land som ikke er trygt med tanke på personvern.

Hvis det er nødvendig å sende opplysningene dine til et land som ikke er like sikkert som Spania for å kunne tilby deg tjenesten, vil vi alltid be om tillatelse fra deg på forhånd, og vi vil iverksette effektive sikkerhetstiltak for å redusere risikoen ved å sende personopplysningene dine til et annet land.

• Hvor lenge vil vi oppbevare opplysningene dine?

Vi vil oppbevare opplysningene dine så lenge forholdet vårt varer, og så lenge vi er lovpålagt å gjøre det. Etter utløpet av de gjeldende lovbestemte periodene vil vi kassere dem på en sikker og miljøvennlig måte.

• Hvilke rettigheter har du når det gjelder personvern?

Du kan når som helst kontakte oss for å finne ut hvilke opplysninger vi har om deg, rette dem hvis de er feil, og slette dem etter at forholdet vårt er avsluttet, der dette er juridisk mulig.

Du har også rett til å be om overføring av opplysningene dine til en annen enhet. Denne retten kalles "portabilitet" og kan være nyttig i visse situasjoner.

For å be om noen av disse rettighetene må du sende en skriftlig forespørsel til vår adresse, slik at vi kan identifisere deg.

Vi har egne skjemaer tilgjengelig på våre kontorer for å be om disse rettighetene, og vi tilbyr deg hjelp med å fylle dem ut.

Hvis du vil vite mer om dine personvernrettigheter, kan du gå inn på nettstedet til det spanske datatilsynet (www.aepd.es).

• Kan du trekke tilbake samtykket ditt hvis du ombestemmer deg på et senere tidspunkt?

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt hvis du ombestemmer deg om bruken av opplysningene dine.

Hvis du for eksempel en gang var interessert i å motta reklame for våre produkter eller tjenester, men ikke lenger ønsker å motta ytterligere reklame, kan du gi oss beskjed ved å fylle ut innsigelsesskjemaet som er tilgjengelig på våre kontorer.

• Hvor kan du klage hvis du mener at rettighetene dine ikke er blitt overholdt?

Hvis du mener at våre enheter ikke har overholdt dine rettigheter, kan du klage til det spanske datatilsynet på en av følgende måter

• Elektronisk hovedkontor: www.aepd.es
• Postadresse

Det spanske databeskyttelsesbyrået
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

• På telefon:

Tlf. 901 100 099

Tlf. 91 266 35 17

Det koster ingenting å sende inn en klage til det spanske datatilsynet, og det er ikke nødvendig med advokatbistand.

• Vil vi lage en profil av deg?

Det er vår policy å ikke profilere brukere av våre tjenester.

Det kan imidlertid oppstå situasjoner der vi av hensyn til service, markedsføring eller andre formål trenger å profilere informasjon om deg. Et eksempel kan være bruk av kjøps- eller servicehistorikken din for å gjøre det mulig for oss å tilby deg produkter eller tjenester som er skreddersydd etter din smak eller dine behov.

I slike tilfeller vil vi iverksette effektive sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine til enhver tid mot uautoriserte personer som ønsker å bruke dem til egen fordel.

• Vil vi bruke opplysningene dine til andre formål?

Vi har som policy å ikke bruke opplysningene dine til andre formål enn de vi har forklart deg. Hvis vi likevel må bruke opplysningene dine til andre aktiviteter, vil vi alltid be om din tillatelse på forhånd ved å gi deg klare alternativer slik at du kan ta stilling til dette.